Conditions
générales de vente
Préambule
En validant sa commande, le Client déclare
accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l’intégralité des
présentes conditions générales de vente.
Objet
du Service
WTRANSFERT est un service (ci-après « le
Service ») de transport qui vous permet de commander, dans l’immédiat ou en
différé, une voiture économique ou de standing avec chauffeur privé via notre
site web www.wtransfert.fr . Les courses s’effectuent sans étape d’une adresse
de départ A vers une adresse de destination B, à l’exception de la Mise à
disposition pour laquelle uniquement l’adresse de départ est requise.
Accès
au Service
Le Client qui souhaite utiliser le Service via
le site web www.wtransfert.fr 24h/7j en renseignant son nom, son
adresse de départ et sa destination, son numéro de téléphone et éventuellement
son email.
Tarifs
et modes de règlement
Les tarifs correspondant à l’accès au service WTRANSFERT sont précisés dans le formulaire de réservation
en ligne. Les tarifs en vigueur sont consultables à tout moment sur le site
Internet www.wtransfert.fr
Toute prestation de transport est payable
comptant à son achèvement sauf pour les clients abonnés au Service. Le paiement
est à effectuer au chauffeur. Pour les entreprises détentrices d’un compte ou
d’un abonnement, les factures sont payables dès réception par chèque, virement
ou carte bancaire. Toute facture non payée dans les 30 jours suivant sa
réception, entraîne de plein droit l’application de pénalités d’un montant égal
à une fois et demi le taux d’intérêt légal.
Les péages, frais de parking et repas sont à
la charge des personnes transportées.
Les bagages sont acceptés dans la limite de la
capacité de chargement du coffre du véhicule et demeurent sous la garde du
client.
Modes
de paiement acceptés
Espèces, chèques, cartes bancaires (Visa,
Master Card…). Toute prestation de transport est payable comptant à son
achèvement.
Toute réclamation n’est recevable que dans les
7 jours de l’exécution de la prestation de transport concernée. Tout différend
relève des Tribunaux au lieu du Siège Social de la société Transports D'issy ,
propriétaire du service WTRANSFERT.
Prestations
et responsabilité de WTRANSFERT
WTRANSFERT s’engage à faire le nécessaire pour
mener le passager à destination dans les meilleurs délais et dans des
conditions de sécurité optimales. A ce titre, la conduite et la garde du
véhicule appartiennent à WTRANSFERT qui répond aux prescriptions du Code de la route.
WTRANSFERT est garanti par une compagnie d’assurances notoirement solvable
qui couvre les risques liés à son activité conformément à la législation en
vigueur.
Les passagers, tiers vis-à-vis du conducteur,
sont couverts pour les dommages corporels, matériels et immatériels qu’ils
pourraient subir consécutivement à un accident de la circulation, depuis la
montée dans le véhicule jusqu’à la descente, sauf les dommages causés par leur
faute.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit
de fumer, de transporter des substances inflammables, explosives, corrosives ou
toxiques. Le non-respect de cette stipulation engage la responsabilité du
Client et du passager. WTRANSFERTs se réserve alors la possibilité de tout recours
éventuel.
Les animaux ne sont pas admises a bord des
véhicules sauf arrangement spécifique, en tout état de cause WTRANSFERT ne saurait voir engager sa responsabilité de ce
fait.
Il est expressément convenu que les retards
sur les délais de transport dus à des difficultés imprévues de circulation
(embouteillage, accidents, déviations, conditions météo, événement divers,
etc.) n’ouvrent pas droit à des indemnités de toutes sortes.
En cas de dégradation de l’équipement ou du
véhicule du fait du passager, toute remise en état ou changement du matériel, quelles
qu’en soient les causes, serait facturé au Client. Tout dommage causé à un
tiers par suite d’un comportement du passager non conforme aux règles
élémentaires de sécurité serait de la responsabilité du Client.
WTRANSFERT se réserve le droit de débarquer son passager du véhicule si
celui-ci ne respecte par les consignes de sécurité exposées par WTRANSFERT et ceci sans qu’il soit possible d’exiger le
remboursement de la course.
Une panne du véhicule qui ne serait pas due à
un mauvais entretien et qui surviendrait sur le trajet pour prendre en charge
le Client ou lors du trajet avec le Client, ne peut en aucun cas donner droit à
des indemnités.
Toute réclamation est possible dans un délai
de 48 heures après la course, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Facturation
du temps d’attente
L’attente est gratuite les 10 premières
minutes (45min à l’aéroport) au-delà, elle est facturée 10€ toutes les 15min
d’attente. Au-delà de 10min (ou 45min à l’aéroport) si vous ne vous manifestez
pas, le chauffeur est libre de repartir.
Pour une course en Aller-Retour, l’intervalle
de temps entre l’heure d’’arrivée à destination pour l’aller et l’heure du
retour doit durer au moins 01h30. Si l’intervalle de temps est inférieur à
01h30, le conducteur est obligé d’attendre et l’attente est facturée comme
indiqué au paragraphe précèdent.
Attributions
de compétences
Les présentes conditions générales de vente
sont soumises au droit français. En cas de contestations relatives à
l’exécution ou à l’interprétation des présentes, et si le Client est
commerçant, il est fait attribution de compétence au Tribunal de commerce de
PARIS.
Relations
clients – Service après-vente
Pour toute information, question ou
réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9h à 18h au
service Relations Clients de la société
Tél :
Email :
Régles d’usage de l’Internet
Le Client déclare accepter les
caractéristiques et les limites de l’Internet et en particulier
reconnaître :
Que le Client est le seul responsable de
l’usage qu’il fait des informations. En conséquence modèles experts.com ne pourra
être tenu du fait d’une obligation expresse ou tacite, comme civilement
responsable envers le Client de quelconques dommages directs ou indirects
découlant de l’utilisation des dites informations ;
Qu’il a connaissance de la nature de
l’Internet, en particulier de ses performances techniques et des temps de
réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations ;
Que la communication par le Client de ses
éléments personnels d’identification ou d’une manière générale de toute
information jugée par le client comme confidentielle est faite sous sa propre
responsabilité ;
Qu’il appartient au Client de prendre toutes
mesures nécessaires pour s’assurer que les caractéristiques techniques de son
ordinateur lui permettent la consultation des informations ;
Qu’il appartient au Client de prendre toutes
les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciel
de la contamination par d’éventuels virus circulant à travers le site.
Droit applicable et juridictions compétentes
Le présent contrat est soumis au droit
français. En cas de contestation portant sur l’application ou l’interprétation
de ce contrat, les parties conviennent de rechercher une solution amiable. A
défaut, tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu,
concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation,
leurs conséquences et leurs suites seront soumis au tribunal de Paris
Acceptation
du Client
Les présentes Conditions Générales de Vente
sont expressément agréés et acceptés par le Client, qui déclare et reconnaît en
avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout
document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales
d’achat, qui seront inopposables au Prestataire, même s’il en a eu connaissance.
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